Dernière mise à jour : 8 octobre 2024

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le Site avec une date de “Dernière mise à jour” actualisée, et nous prendrons toutes les autres mesures nécessaires conformément à la législation applicable.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme décrit ci-dessous. La nature des informations que nous collectons et utilisons varie en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, appliquer nos conditions d’utilisation, ou protéger les Services, nos droits, et ceux de nos utilisateurs ou tiers.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les types d’informations personnelles que nous collectons dépendent de vos interactions avec le Site et de votre utilisation des Services. Le terme “informations personnelles” désigne toute information permettant de vous identifier, de vous décrire ou d’être associée à vous.

Informations collectées directement auprès de vous

Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Détails de contact : nom, adresse, numéro de téléphone, et e-mail.
• Informations de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, e-mail, et numéro de téléphone.
• Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres données nécessaires à la sécurité du compte.
• Informations d’assistance client : données incluses dans vos communications avec nous (par exemple, messages envoyés via les Services).

Informations sur votre utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (“Données d’utilisation”), notamment via les cookies, pixels, et technologies similaires. Cela peut inclure :

• Informations sur votre appareil, votre navigateur et votre connexion réseau.
• Adresse IP et détails de votre interaction avec le Site.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant par le biais de tiers, tels que :

• Partenaires techniques : par exemple Shopify pour la gestion du Site et des Services.
• Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions.
  Ces informations seront traitées conformément à cette politique de confidentialité.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles dans les buts suivants :

1. Fourniture des produits et services :

   • Traitement des paiements, gestion des commandes, expédition et retours.
   • Création et gestion de votre compte.

2. Marketing et publicité :

   • Envoi de communications promotionnelles.
   • Personnalisation des publicités en ligne.

3. Sécurité et prévention des fraudes :

   • Protection contre les activités frauduleuses ou malveillantes.

4. Amélioration des Services :

   • Répondre à vos demandes et améliorer nos Services.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser le fonctionnement du Site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez Shopify Cookies.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires tiers : par exemple, pour l’expédition, le paiement ou l’analyse de données.
• Avec nos partenaires commerciaux : pour des besoins publicitaires ou marketing.
• Conformément à vos instructions ou avec votre consentement : par exemple, via des intégrations avec les réseaux sociaux.

Nous n’utilisons ni ne partageons vos informations sensibles sans votre consentement explicite.

Droits des utilisateurs

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits, notamment :

• Droit d’accès : demander l’accès à vos informations personnelles.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement pour certaines utilisations.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

Contact

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